출처 : https://www.sedaily.com/NewsView/26CDFQ5QXO

SK C&C 데이터센터 화재로 카카오톡 ‘먹통 사태’가 발생하자 카카오페이·카카오뱅크 등 카카오 금융 계열사들의 일부 서비스에서도 장애가 발생해 소비자들이 큰 피해를 겪었다.

16일 금융권에 따르면 카카오페이는 신용카드와 연계한 온·오프라인 간편결제 서비스와 간편송금 등 핵심 서비스가 마비돼 사용자들이 불편을 호소했다. 카카오페이와 카카오페이증권의 마이데이터 정보제공 기능도 원활하지 않았다. 화재로 서비스 장애가 이어져 다른 마이데이터 사업자들의 서비스 제공에 필요한 정보 제공 요청에 응답하지 못해 데이터를 가져오지 못하는 등 마이데이터 서비스 이용자들도 불편을 겪었다. 카카오페이는 지난 15일 오후 3시 30분부터 카카오 서비스 장애가 발생하자 타 지역에 위치한 재해복구센터로 트래픽을 분산시켜 정상화 작업에 들어갔지만, 카카오 인증시스템 정상화가 늦어져 어려움을 겪었다. 카카오페이 관계자는 “16일 정오 기준 온·오프라인 결제 및 해외결제, 송금서비스, 주식·펀드 등 대부분 서비스 이용이 가능해졌다”며 “15일 카카오페이 결제 등이 안됐던 것에 대해선 정확한 피해 규모를 확인 중이며 피해 규모가 확인되는 대로 후속 대책을 논의하겠다”고 말했다.


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